按照“家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容”要求,全面提升哈爾濱市家政服務(wù)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平,哈爾濱市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)6月11日正式成立。
據(jù)介紹,協(xié)會(huì)召開了第一屆一次會(huì)員代表大會(huì),通過了協(xié)會(huì)章程,選舉產(chǎn)生了協(xié)會(huì)的第一屆會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)和理事。新任會(huì)長(zhǎng)王志強(qiáng)在就職演說中承諾:“將以‘提升服務(wù)品質(zhì)、保障消費(fèi)權(quán)益、賦能從業(yè)人員’為三大抓手,重點(diǎn)推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程”“人才素質(zhì)提升工程”“信用體系建設(shè)工程”三項(xiàng)工程。打造政府信賴、企業(yè)需要、市民滿意的家政服務(wù)平臺(tái)。”
哈爾濱市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的成立,編織起了家政服務(wù)優(yōu)化的協(xié)作網(wǎng)絡(luò),搭建了政企交流合作的平臺(tái)。協(xié)會(huì)要積極發(fā)揮橋梁紐帶作用,架起政府與企業(yè)間溝通的橋梁,向政府及時(shí)反映企業(yè)的訴求和建議,促進(jìn)政企之間的良性互動(dòng)。同時(shí),提升服務(wù)質(zhì)量與水平。家政服務(wù)企業(yè)要加大對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)力度,通過開展多層次、多形式的職業(yè)技能培訓(xùn),提高家政服務(wù)人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí),積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新模式,如互聯(lián)網(wǎng)+家政、智慧家政等,提升家政服務(wù)的智能化、便捷化水平,滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的服務(wù)需求。此外,加強(qiáng)品牌建設(shè)與宣傳。協(xié)會(huì)和企業(yè)要凝聚共識(shí)形成合力,共同培育打造一批具有哈爾濱特色的家政服務(wù)品牌,通過品牌引領(lǐng),提升哈市家政服務(wù)行業(yè)的整體形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
龍頭新聞·生活報(bào) 記者:張立