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中國消費者報訊（記者孫燕明）近日，國家發(fā)展和改革委員會、商務(wù)部、市場監(jiān)管總局等11部門印發(fā)的《關(guān)于推動家政進社區(qū)的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）提出，到2023年底，促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容“領(lǐng)跑者”行動重點推進城市的社區(qū)家政網(wǎng)點服務(wù)能力，覆蓋率達到90%以上，全國家政服務(wù)網(wǎng)點服務(wù)能力將進一步提升。到2025年，全國基本實現(xiàn)社區(qū)家政服務(wù)能力全覆蓋，推動家政行業(yè)從業(yè)人員進一步增加，消費規(guī)模進一步擴大，服務(wù)品質(zhì)進一步提升。《指導(dǎo)意見》提出了推動家政進社區(qū)的5項重點任務(wù)：
著力建設(shè)家政社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點。支持家政企業(yè)以獨營、嵌入、合作、線上等方式進駐社區(qū)，鼓勵家政企業(yè)連鎖化運營社區(qū)網(wǎng)點，各地要制定社區(qū)家政服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)指南。
著力推動家政培訓(xùn)進社區(qū)。推動家政培訓(xùn)“大篷車”進社區(qū)，為社區(qū)失業(yè)、退休等人員提供菜單式培訓(xùn)課程。推動家政院校進社區(qū)，鼓勵申請各級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目。支持工青婦和行業(yè)協(xié)會等組織開展家政培訓(xùn)進社區(qū)活動，并按規(guī)定進行補貼。
著力挖掘家政社區(qū)就業(yè)潛力。支持家政企業(yè)吸納社區(qū)未就業(yè)人員，通過分時段靈活服務(wù)等模式實現(xiàn)“家門口就業(yè)”。按照已形成的協(xié)作幫扶關(guān)系，幫助農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力直達社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點就業(yè)，鼓勵所在社區(qū)統(tǒng)一解決住宿問題。
著力創(chuàng)新社區(qū)家政服務(wù)供給。支持具備條件的家政企業(yè)承接適老化改造項目，參與家庭養(yǎng)老床位建設(shè)，依法提供上門送餐服務(wù)。鼓勵有條件的社區(qū)為非住家家政服務(wù)人員提供便利條件，逐步實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)相對穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，提高家政服務(wù)品質(zhì)。
著力創(chuàng)新家政進社區(qū)的供應(yīng)鏈。提升家政進社區(qū)規(guī)范化水平，引導(dǎo)社區(qū)家政服務(wù)人員100%持證上門。支持家政企業(yè)與先進制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等企業(yè)合作，推動特色農(nóng)產(chǎn)品進社區(qū)，推出家庭新產(chǎn)品、新服務(wù)、消費。
《指導(dǎo)意見》要求，將推動家政進社區(qū)納入促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容部際聯(lián)席會議重點任務(wù)，國家發(fā)展改革委、商務(wù)部等部門按照職能積極支持家政進社區(qū)，指導(dǎo)地方開展工作。各地要加強家政進社區(qū)的組織領(lǐng)導(dǎo)，進一步落實責(zé)任，全面落實家政企業(yè)有關(guān)紓困解難政策，嚴格落實家政進社區(qū)稅收優(yōu)惠、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持等政策，加強對家政企業(yè)的監(jiān)督管理，維護消費者合法權(quán)益。國家發(fā)展改革委、商務(wù)部會同民政部等有關(guān)部門會對家政進社區(qū)有關(guān)政策落實情況進行跟蹤監(jiān)測。