據介紹,本次培訓班共為期兩天,以“提升客房收納技能,打造優質住宿環境”為核心目標,采用“理論+實操”的教學方式,通過深入淺出、通俗易懂的講解,讓從業人員掌握酒店、民宿、公寓等場景的標準化收納流程與技巧,深度講解不同房型、空間結構的收納規劃策略,提升空間利用率。同時,課程還著重培養學員提供個性化、高品質的客房服務能力,以滿足多樣化客戶需求,并強化職業道德、服務意識及衛生安全規范教育,全面夯實行業服務根基。
本次培訓委托陽江海大職業培訓學校承辦,特邀省南粵家政專家、高級家政服務員授課,為學員帶來前沿專業知識與豐富實踐經驗。培訓結束后,將組織學員報考職業技能等級“家政服務員—家務服務員”認定考試,雙科成績均達60分及以上者,都可獲得全國通用的五級“家政服務員—家務服務員”職業技能等級證書。
此次培訓班的舉辦,將進一步提升海陵島各大酒店、賓館從業人員的業務素質和服務水平,推動“標準化服務”向“品質化體驗”升級,推動全區文旅工作高質量發展。