來源：平涼婦女 2024-07-08 關鍵詞： 平涼家政進社區
今年以來，平涼市婦聯將家政工作作為促進婦女創業就業，提高家政服務水平，更好服務社會的有效途徑，不斷優化工作思路，創新工作方式，做出了有益的探索。
一是高度重視積極推進。市婦聯將家政服務進社區作為2024年度八件為民辦實事之一和市縣確定的全年工作任務，按照打造一批龍頭企業，打造一批家政服務進社區示范點，搭建一個家政服務信息平臺，培育一批金牌家政服務員，開展一次家政服務技能大賽的“五個一”工作思路，針對工作中的堵點盲點，共同發力舉力突破，先后兩次組織各縣（市、區）婦聯以及龍頭企業負責人赴天津、定西參觀學習家政服務進社區工作先進經驗。積極爭取將家政培訓納入人社培訓計劃，制定下發了《家政服務進社區指導意見》，每月對家政服務進展情況進行調度，促進了工作有序推進。
二是示范帶動公益先行。篩選確定集家政培訓、服務、輸轉于一體的，熱心公益事業的，在行業內群眾反響較好的4家企業作為縣（市、區）家政服務進社區龍頭企業，人口較多，家政服務需求量大的10個社區作為首批家政服務進社區示范點，組織企業在社區設立家政服務站點，積極開展養老、育嬰、護理公益講座，對有需要幫助的家庭老人開展公益服務，崆峒、靈臺將龍頭企業、金牌家政服務納入愛心媽媽范圍，定期上門開展嬰兒護理、老人照料、理發、家庭衛生打掃公益活動，引導社區居民掌握基本養老、育嬰護理科學知識，深刻認識家政服務也是一門科學服務，有助于提升家庭生活質量理念。至目前，全市開展家政服務進社區公益講座7期，愛心活動14場次，受益人群達到2000多人。
三是創新理念貼心服務。引導家政服務企業牢固樹立家政服務“就業一個人 幸福兩個家”和“替子女盡孝 為社會分憂”的服務理念，把服務群眾、互惠互贏作為根本出發點，引導家政企業根據不同人群，組織社區低收入婦女群眾就近就業，與特殊家庭合理設立長期、短期和中點服務，把向外輸轉與服務社區有機結合，依托社區信息資源，創建家政服務信息平臺，將社區居民服務需求與家政服務企業服務政策、員工信息有效整合，建立了線上線下雙向選擇對接機制，至目前，4家龍頭企業累計在社區600多個家庭開展育嬰護理服務，300多個家庭開展養老服務，400多個家庭開展保潔服務，有效解決了特殊家庭服務需求。
四是強化培訓提升技能。家政服務龍頭企業始終把提供優質服務，提高滿意率作為企業的安身立命之本，建立了服務對象、企業對家政服務人員雙向評價考核機制，定期組織崗位比武、崗位練兵，定期回爐培訓制度、優秀員工評選機制、資格認證制度，根據市場需求和家庭反饋意見設置了育嬰、養老、烹飪培訓班實踐基地，聘請優質師資力量，采取聯合辦學、專題培訓等多種方式，定期對員工開展家政業務知識、心理健康、職業道德、行業規范培訓，著力打造一支技術過硬、素質優良、群眾滿意的家政服務隊伍，至目前，推薦評選全省最美家政人9人，培育金牌月嫂10人。
五是廣泛宣傳凝聚合力。各級婦聯組織大力宣傳家政服務龍頭企業的優惠政策、服務理念和金牌家政服務人員的先進事跡，將優秀家政企業負責人納入三八紅旗手、城鄉婦女崗位建功先進個人評選范圍, 組織家政服務員談體會，比成績，引導更多的低收入婦女從事家政服務行業，聯合社區對有意愿就業的婦女群眾進行全面摸底，組織人社、家政服務企業分期分批培訓及時開展就業招聘活動，至目前，全市培訓家政服務人員650人，組織外出輸轉473人，有效解決了行業人員緊缺的現狀。
來源 | 唐榕徽
