來源：新華社客戶端 2022-11-19 關鍵詞： 廈門家政
海西晨報記者 彭怡郡
通訊員 李劍婷 周梅
近日，拉著行李箱、從老家泉州永春趕來的潘艷瓊，急匆匆地走進養(yǎng)老護理員培訓班；經過5天的培訓，她不僅掌握了新技能，還獲得了一份養(yǎng)老護理員的工作。這場遠赴120公里的培訓，潘艷瓊覺得很值。
近年來，廈門市總工會依托市職工服務中心、市服務業(yè)工會聯(lián)合會開展家政服務類技能培訓，涵蓋育嬰師、整理收納師等新興職業(yè)，為職工賦能增酬。很多家政人員和潘艷瓊一樣從培訓中受益，不僅提升了自身職業(yè)素養(yǎng)，更實現(xiàn)了收入翻番。
▲家政服務類技能培訓開設育嬰師、整理收納師等職業(yè)課程。
▲育嬰師課程深受職工喜愛。
規(guī)范家政市場
12個家政項目培訓考核系統(tǒng)健全
隨著時代發(fā)展，家政服務行業(yè)需求越發(fā)緊俏，但一些行業(yè)亂象制約了行業(yè)的發(fā)展。在前期調研中，廈門市總工會了解到，不少家政從業(yè)者都有這樣的苦惱——由于缺少正規(guī)的行業(yè)培訓，難以持證上崗；少數(shù)家政從業(yè)者甚至“買證上崗”，擾亂了行業(yè)秩序等。為解決這一難題，廈門市總工會以職工學堂為載體，依托廈門市職工服務中心、廈門市服務業(yè)工會聯(lián)合會，免費向廣大職工開設家政服務類技能培訓。
為了讓培訓和考核更加規(guī)范，廈門市服務業(yè)工會聯(lián)合會和廈門市職工服務中心深入走訪行業(yè)龍頭企業(yè)，邀請各工種專業(yè)人士，對培訓課程進行了系統(tǒng)的規(guī)劃。以養(yǎng)老服務課程為例，養(yǎng)老護理培訓專家吳老師受邀對課程做了深度規(guī)劃。“培訓和考核偏重實操技能，不同人群培訓側重點不同。新手‘小白’重點掌握基礎的日常護理知識。有基礎的專業(yè)人員，則增加了難度較大的醫(yī)療實操訓練。針對更資深的專業(yè)人士，還有心理疏導等課程。”吳老師說。
廈門市職工服務中心主任王意志介紹，培訓考核通過后，每名參與培訓的學員都可獲得由廈門市職工服務中心頒發(fā)的結業(yè)證書。這本證書可成為學員上崗的“敲門磚”——證書上除基本信息外，還有一個二維碼，掃一掃就可查看學員的培訓考試成績，更具公信力。
通過專業(yè)培訓考核，不少家政服務從業(yè)人員練就了過硬的家政本領，間接促進本地行業(yè)發(fā)展水平大幅提升。在2021年福建省家庭服務行業(yè)職業(yè)技能競賽總決賽上，廈門代表隊榮獲“團體第一名”，這是廈門代表隊連續(xù)第3年獲此殊榮。
▲職工在培訓中收獲滿滿。
▲養(yǎng)老護理員課程教授不同類型的護理知識。
為職工賦能增酬
3萬人次受益培訓成果轉化顯著
值得一提的是，培訓課程并非一成不變，而是針對市場需求不斷定制翻新。
以前，培訓課程以月嫂、保潔等傳統(tǒng)家政服務工種為主，這兩年新增了催乳師、整理收納師等高端家政項目。近來時興親子學、教育學，培訓課程中又增加了家庭健康管理師、家庭教育指導師等項目。這些新興工種技術強、收入高，吸引了不少急需轉型的家政服務人員。
54歲的楊佳紅就是其中之一，她曾是一名育嬰師，雇主希望她能夠掌握收納整理的技能。得知有免費培訓后，她第一時間就報名了。整理衣物要根據(jù)顏色款式搭配擺放、物品要根據(jù)用途大小收納……通過培訓掌握技能后，楊佳紅不僅把雇主家打理得井井有條，還幫雇主找出了許多“壓箱底”的好物件。她利用這項專業(yè)技能，在業(yè)余時間接了不少訂單，增加了不少收入。“我以前以為收納整理只是把家里打掃干凈就可以了，參與培訓后才知道其中有這么多門道。”楊佳紅說。
優(yōu)質的培訓課程也吸引了不少“回頭客”——有的家政從業(yè)人員多次參與培訓，希望一專多能。陳靜瓊以前在工廠工作，一個月工資才兩三千；了解到家政行業(yè)的廣闊前景后，她萌生了轉行的念頭。她第一時間報名參與了家政技能培訓課程，成為一名專職家政人員。嘗到培訓的“甜頭”后，今年她再次報名育嬰師課程，成功實現(xiàn)收入翻番。“特別感謝工會提供的培訓課程，真正讓我掌握了一技之長。”陳靜瓊說。
據(jù)統(tǒng)計，從2020年至今，家政服務類技能培訓共開設了12個項目，開展培訓522場次，近3萬人次參與培訓并受益。
“造血式”送崗
60家企業(yè)“點課”一站式培育人才
培訓轉化就業(yè)，僅是工會服務的第一步；為家政服務企業(yè)“造血式”送崗，則是工會援企穩(wěn)崗解決招工難題的創(chuàng)新舉措。近年來，工會與養(yǎng)老機構、家政企業(yè)深度合作，把技能型人才緊缺行業(yè)與職業(yè)技能培訓相連接——企業(yè)“點課”，工會“一站式”培訓，向企業(yè)輸送大量對口人才，帶動就業(yè)。目前，已有60家家政服務企業(yè)工會“點課”。
企業(yè)“點課”培訓的課程形式多樣，可根據(jù)具體需求，量身定制課程內容。例如有的主營保潔的家政企業(yè)想要“進軍”母嬰行業(yè)，就點了育嬰師課程；而通過培訓，30%的學員成功轉崗，不僅增加了收入，也推動了企業(yè)發(fā)展。
建發(fā)溢佰養(yǎng)老中心、象嶼慈愛養(yǎng)老院與廈門市職工服務中心、廈門市服務業(yè)工會聯(lián)合會多次合作，采取“養(yǎng)老機構提供培訓場地、工會提供師資力量”的模式，開辦養(yǎng)老護理員培訓班。“不少學員經過考核后，已經被我們吸納就業(yè)。我們還將與工會合作開展崗位技能培訓，通過培訓轉化就業(yè)，為養(yǎng)老服務行業(yè)培養(yǎng)更多人才。”建發(fā)溢佰養(yǎng)老中心相關人員表示。
廈門市總工會將根據(jù)家政行業(yè)市場需求，吸取國內其他地區(qū)的先進經驗，吸收優(yōu)質師資、優(yōu)化培訓課程、提升培訓實效；同時，積極與職業(yè)院校、家政企業(yè)等機構開展合作，建立實踐培訓基地，助力全市家政行業(yè)人才隊伍建設。
