經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 2024-01-17 關(guān)鍵詞： 員工制 家政
新聞背景：
近日，國(guó)家發(fā)展改革委等六部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于支持和引導(dǎo)家政服務(wù)業(yè)員工制轉(zhuǎn)型發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》），提出要把員工制企業(yè)轉(zhuǎn)型作為家政行業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要方向。
找個(gè)好家政為什么那么難？
長(zhǎng)期以來(lái)，家政服務(wù)業(yè)的主要模式是“中介制”——家政公司只是“中間人”，與服務(wù)提供者不構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系。這種模式看似靈活，但存在缺陷：首先，家政服務(wù)不是“伺候人”那么簡(jiǎn)單，需要從業(yè)者具備一定的知識(shí)和技能，但由于人員流動(dòng)頻繁，系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)往往難以開(kāi)展；其次，風(fēng)險(xiǎn)管理殊為不易，家政服務(wù)具有特殊性，服務(wù)場(chǎng)景相對(duì)封閉，信任成本比較高。
多種因素下，家政服務(wù)業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期跳不出“小、散、亂”的怪圈，相關(guān)機(jī)構(gòu)良莠不齊，服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不統(tǒng)一，一些家政從業(yè)者的合法權(quán)益有時(shí)還得不到保障。
推行員工制是行業(yè)改革關(guān)鍵舉措之一
從行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，實(shí)現(xiàn)員工制轉(zhuǎn)型后，家政服務(wù)人員將從“靈活就業(yè)”變?yōu)椤胺€(wěn)定就業(yè)”，執(zhí)業(yè)更加體面，職業(yè)身份認(rèn)同感和歸屬感會(huì)進(jìn)一步提升。隨著行業(yè)黏性的顯著增強(qiáng)，會(huì)吸引包括年輕人在內(nèi)的多層次人員加入家政服務(wù)業(yè)，有助于提升家政服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
值得注意的是，雖然家政服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)向員工制的優(yōu)勢(shì)很明顯，但理想與現(xiàn)實(shí)總存在些許落差，其中轉(zhuǎn)型成本是一大挑戰(zhàn)。試想，若家政服務(wù)價(jià)格由此被抬高，消費(fèi)者未必會(huì)買(mǎi)賬。如果從業(yè)者的接單量不夠穩(wěn)定，他們也可能不太愿意成為正式員工。
鼓勵(lì)探索創(chuàng)新 把“難而正確”的事情做好
作為家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的新模式，我國(guó)的員工制家政企業(yè)當(dāng)前尚處于起步階段，需要各地積極鼓勵(lì)探索和創(chuàng)新，并加強(qiáng)相關(guān)的保障措施。令人欣喜的是，為促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)向員工制轉(zhuǎn)型，《指導(dǎo)意見(jiàn)》提出了發(fā)揮財(cái)政引導(dǎo)作用、加強(qiáng)符合家政行業(yè)特點(diǎn)的員工住房保障、優(yōu)化完善保險(xiǎn)制度等有力舉措。
家政服務(wù)業(yè)是朝陽(yáng)行業(yè)，也是愛(ài)心工程、民心工程，未來(lái)大有可為。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年中國(guó)家政服務(wù)業(yè)已步入萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)，企業(yè)數(shù)量超過(guò)100萬(wàn)家，從業(yè)人員約3800萬(wàn)人。家政行業(yè)擴(kuò)容，服務(wù)也需要提質(zhì)升級(jí)，正如一位專家所說(shuō)，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)向員工制轉(zhuǎn)型，雖然道阻且長(zhǎng)，但已是大勢(shì)所趨。
（以上綜合經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、南方日?qǐng)?bào)、南方網(wǎng)）
V視角：
@用戶7710：找個(gè)好阿姨比找個(gè)好對(duì)象還難。
@癡漢臉馬鹿w：我媽就是從事家政的，她勤勤懇懇干活，但老板還經(jīng)常拖欠工資。
@端木Rachel：家政工作很辛苦啊！
@其石_46193S：現(xiàn)在家政需求很大，應(yīng)該推動(dòng)這個(gè)行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
@胖輪胎：家政服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)向員工制后，從業(yè)者有了勞動(dòng)合同的保護(hù)，更有尊嚴(yán)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語(yǔ)：
家政服務(wù)和民生福祉息息相關(guān)。目前，母嬰照護(hù)、居家護(hù)理等家政服務(wù)需求旺盛，但是有效供給卻嚴(yán)重不足，甚至不少人都經(jīng)歷過(guò)家政服務(wù)不規(guī)范、從業(yè)者漫天要價(jià)等“糟心事”。《指導(dǎo)意見(jiàn)》的出臺(tái)，理順了行業(yè)發(fā)展路徑，將更好地引導(dǎo)家政服務(wù)業(yè)朝著規(guī)范化、職業(yè)化的方向發(fā)展。我們也期待不久的將來(lái)，找個(gè)“好阿姨”不再是難事。(中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng))
