信網 2022-12-08 關鍵詞:
月嫂給三個月大的嬰兒剪指甲剪破一個口子。(來源:受訪者)
雙方的合同中寫的很清楚,甲方代丙方墊付中介費。(來源:受訪者)
信網12月8日訊(見習記者 劉馨)請專業的人干專業的事,這是很多家庭聘請月嫂的原因,可趙女士請來的月嫂卻在給孩子剪指甲的時候,劃破了孩子的手指,這讓當媽的心疼不已。事后,趙女士雖然結清了月嫂的工資,但她認為市北區李大姐家政服務部(以下簡稱“家政公司”)介紹的這位月嫂并不符合自己的預期,要求家政公司退還550元中介費。家政公司稱意外發生后,趙女士已經接受了月嫂的道歉,如今再要求退還中介費并不合理。
月嫂給寶寶剪指甲 不料卻劃傷孩子手指
2022年8月,趙女士升級成了媽媽,為了更好的照顧剛出生的孩子,她通過李大姐家政公司請了一位月嫂?!霸律┑墓べY是一個月5500元,周末雙休,每天工作八個小時,主要就是幫忙照顧孩子,再就是每天做兩頓飯。”趙女士說,簽合同時家政公司承諾月嫂都經過了專業培訓,無論是照顧產婦還是孩子都很有一套,但相處下來,趙女士感覺家政公司有些言過其實,更讓她無法接受的是,月嫂在給孩子剪指甲的時候,竟然把孩子的手指剪破了。
“那天是我提出來請月嫂給寶寶剪指甲,沒一會兒就聽見孩子哭。我問月嫂是怎么了,月嫂只說是把孩子弄醒了??墒牵任疫^去看的時候,卻發現孩子的手指頭上有血,被劃了一個小口子?!壁w女士說,雖然口子只有3毫米大小,但這是劃傷在小嬰兒的手上,這讓當媽媽的心疼不已。
在發生了這一意外后,趙女士聯系了家政公司,要求辭退月嫂。在月嫂離開后,趙女士又重新找到了家政公司,這一次她要求家政公司退還550元的中介費,“月嫂活兒干的沒讓人滿意,還弄傷了孩子。”
家政公司稱已經上門道歉 雇主再要求退中介費不合理
“這件事我知道,我和月嫂也第一時間上門道歉了,當時趙女士就說不再追究了。”說起四個月前發生的小意外,家政公司的負責人李女士并未推脫,并一再向趙女士表示歉意。李女士告訴信網,自己經營的這家家政公司相當于是個中介,每位月嫂都有健康證,也經過了崗前培訓,按理說不會出現在服務過程中弄傷孩子的事,“月嫂也是不小心劃傷了孩子,第二天我們帶了營養品去道歉,而且趙女士也只是提出來不繼續請這位月嫂了,沒再提其他要求。”
李女士說,趙女士是在事情發生兩個月后又提出來退中介費的,但之前在請月嫂的時候雙方就已經說好中介費是不退的。
從趙女士提供的合同看,當初她簽訂的是一份育嬰師中介合同,合同約定了雇主和月嫂各向家政公司支付550元中介費,但并未約定中介費退還等事宜。而在合同中育嬰師工作范圍的約定條款中,則明確要求月嫂“能夠識別常見意外傷害的危險因素”。
侵權責任在月嫂 家政公司可不承擔連帶責任
在家政公司看來,趙女士明明已經接受了月嫂的道歉,卻在幾個月后要求退中介費,這樣的要求有些說不過去。
針對趙女士的情況,北京市京師(青島)律師事務所車秋峰律師認為,中介合同里并沒有約定中介費可退的情形,而從趙女士描述的情況看,家政公司推薦的這位月嫂顯然是沒有照顧好孩子,“如果從月嫂的專業度上看,家政公司可能沒有盡到嚴格審核資質的責任,但是從月嫂和家政公司的關系看,月嫂并不是家政公司的員工,所以一旦產生糾紛,家政公司可以不承擔連帶責任?!避嚶蓭熣J為,單從劃破孩子手指這件事上看,月嫂有侵權行為,趙女士可以跟月嫂索賠醫藥費等損失。