大何聊家政 2022-11-27 關(guān)鍵詞:
大鄭州又又又開始封控管理了,生易!活易!生活不易!疫情的突然出現(xiàn),打亂了很多人的正常生活,有的人嗅到商機(jī)賺得盆滿缽滿,有人因此步履維艱。受到影響最多的還是普通老百姓。每次封控,短則幾天,長則數(shù)十天,普通人掙錢的手段有限,影響更大,家政公司們也是勒緊褲腰帶過日子。
市場并不是你想象的那樣好
疫情之下,受打擊最嚴(yán)重的就是服務(wù)行業(yè),特別是密切接觸類的服務(wù)行業(yè),餐飲,娛樂等倒閉的門店隨處可見,家政行業(yè)都是到家服務(wù),也算密接類行業(yè)。每一次的疫情波動,客戶短期不敢用人,干活的阿姨們因?yàn)榉饴罚廛囌舅齻円策^不來,會造很長一段時間沒什么生意,
目前全國家政公司半數(shù)以上是個體工商戶,絕大多數(shù)都是小公司,疫情期間雖然沒有收入,但是該交的房租,水電費(fèi)一分也不會少。到處在說減免房租,幫助中小企業(yè)渡過難關(guān),但是能享受到的也是國有企業(yè),大企業(yè),個體經(jīng)營者很難直接享受到幫扶。小商小販再困難,不會有人號召地方部門,動用官方媒體給你解決困難,因?yàn)槟悴簧a(chǎn)蘋果手機(jī)。
基礎(chǔ)知識是基礎(chǔ)要求
近兩年,雇主對阿姨和公司的評價明顯走低,早些年雖然不正規(guī),但是阿姨踏踏實(shí)實(shí),本本分分。因?yàn)檫M(jìn)入門檻低,投資少,市場大,所以大量小家政公司涌現(xiàn),阿姨選擇多了,心思也開始活躍了。不過一場持續(xù)快四年的疫情,讓很多沒有實(shí)力的家政公司倒閉。這里面一方面是疫情的原因,另一方面也自己是經(jīng)營不善。
經(jīng)營不善的原因很多,最重要的是對家政行業(yè)和自身能力的誤判。進(jìn)入前覺得很簡單,客戶阿姨一對接,收個中介費(fèi)完事兒,入行后才發(fā)現(xiàn),阿姨上戶成功率低,難管理,比想象的復(fù)雜太多,對自身的經(jīng)營能力,管理能力要求也高。另外就是為了掙錢喪失原則,什么活都敢接,什么事都敢做,偽造簡歷只是小兒科,基本是行業(yè)常態(tài),大品牌小公司都在做。
造假者應(yīng)人人喊打
某些不良公司,甚至直接給阿姨辦假身份證,假健康證體檢證明。弄幾個條件不錯的阿姨,合伙套路客戶,收完中介費(fèi)阿姨就要下戶,對客戶不管不問。因?yàn)樘茁范啵瑢?dǎo)致口碑差,缺少客戶,也缺少干活的阿姨,進(jìn)入惡性循環(huán)。某些家政公司只能拼命拉低服務(wù)費(fèi)用,這樣做的結(jié)果就是陷入價格戰(zhàn),大家都掙不到錢,對誠信認(rèn)真做事的公司不利,有原則的公司可能也是勉強(qiáng)經(jīng)營,劣幣驅(qū)逐良幣。
反映在市場上就是客戶找不到好阿姨,花了冤枉錢,阿姨找不到靠譜家政公司,經(jīng)常上當(dāng)受騙,倒閉跑路的家政公司越來越多。大家都覺得家政行業(yè)市場足夠大,也有想象空間,未來老齡化嚴(yán)重,養(yǎng)老,護(hù)理等業(yè)務(wù)必然會是熱門,問題是發(fā)展這么多年,都沒有一個好的盈利模式。對阿姨的培訓(xùn)和管理的問題難以解決,基礎(chǔ)知識可以培訓(xùn),但是人品,服務(wù)意識,工作態(tài)度,個人閱歷等很難培訓(xùn),即使員工制作用也不大。
高學(xué)歷不代表高能力
大品牌和小公司都在一個起跑線上,某些宣傳只做高端家政的公司,目前來看也僅僅是靠搞噱頭,包裝,借機(jī)提高收費(fèi)而已,阿姨質(zhì)量和服務(wù)方面并沒有比別的公司好多少,阿姨們培訓(xùn)的基礎(chǔ)知識都一樣,來源一樣,經(jīng)營模式也都差不多,高端在哪里?就看誰的宣傳和包裝做得好嗎?
都說疫情遲早會過去的,我們都堅(jiān)信會好起來的,一切都會回到以前的模樣,疫情確實(shí)會過去,但是真的能回到以前嗎?逝去的人,錯過的機(jī)會,都不可能再有。大家能堅(jiān)守到疫情過去的哪一天嗎?可能,大概,也許吧!!!(圖片素材來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)聯(lián)系刪除)