澎湃新聞 2024-11-08 關(guān)鍵詞： 家政創(chuàng)業(yè)
當(dāng)下，家政行業(yè)
出現(xiàn)了越多的年輕人身影
在深圳，兩位“00后”姑娘
林澤霞和馮可馨創(chuàng)辦的
“家政特種兵”出圈了
用部隊(duì)的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做家務(wù)
由一群軍人出身的兵哥哥
上門(mén)做家政！
把部隊(duì)的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
引入到家政服務(wù)中
這是一種什么體驗(yàn)？
身著統(tǒng)一的制服
排著隊(duì)列唱著軍歌
邁著整齊的步伐走進(jìn)小區(qū)
用部隊(duì)的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做家務(wù)
……
他們一亮相
就像行業(yè)里的一股清流
并在家居收納整理
新型家政服務(wù)等方面
闖出一片天地
細(xì)致到每一個(gè)桌底、沙發(fā)背部
窗簾背面等
都反復(fù)清潔了許多遍
打掃完衛(wèi)生后
兵哥哥們還會(huì)根據(jù)客戶(hù)需求
把被子疊成“豆腐塊”
邀請(qǐng)客戶(hù)一起進(jìn)行白手套驗(yàn)收
對(duì)各角落進(jìn)行細(xì)致檢查
“00后”在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)
打造家政“特種部隊(duì)”
林澤霞和馮可馨
于2019年考入深技大
她們選擇在最美的韶華穿上戎裝
一個(gè)曾服役于新疆
一個(gè)曾服役于海南
用她們的方式詮釋
“清澈的愛(ài)，只為中國(guó)”
2023年退伍回到校園
進(jìn)軍深圳高端家政市場(chǎng)
成為全市首個(gè)由退役女兵
創(chuàng)辦的家政企業(yè)
有別于傳統(tǒng)家政
“兵清管家”以退役軍人為主體
采用準(zhǔn)軍事化管理模式
以“有兵味”的超高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
為客戶(hù)提供家政服務(wù)項(xiàng)目
除此之外
林澤霞、馮可馨
還在“軍式內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上
對(duì)服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)
她們希望將
“將兵味帶入家庭，將標(biāo)準(zhǔn)融入生活”
成為有品德、有理想、有本事、有朝氣的
四有優(yōu)秀家居管理師
“從內(nèi)務(wù)到家務(wù)
變的是身份，不變的是標(biāo)準(zhǔn)”
林澤霞說(shuō)
從了解家政行業(yè)
到人員的招募、直播運(yùn)營(yíng)等
兩位女大學(xué)生將她們
在大學(xué)里面學(xué)到的各類(lèi)知識(shí)也融會(huì)貫通
運(yùn)用到現(xiàn)在的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中
從今年3月創(chuàng)立品牌至今
團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在深圳服務(wù)了500家客戶(hù)
她們運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)推廣+AI工具
緊跟家政市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
借助社交平臺(tái)進(jìn)行宣傳
精準(zhǔn)獲取同城客源
搭建O2O線上平臺(tái)
她們還通過(guò)社區(qū)化線上線下服務(wù)模式
提高效率
建立專(zhuān)屬客戶(hù)服務(wù)通道
塑造“定制保姆”IP形象
增加客戶(hù)粘性，沉淀私域流量
為軍式家政插上了“智慧的翅膀”
“希望我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)
能夠帶動(dòng)更多的退役軍人
給他們提供
就業(yè)創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)和機(jī)會(huì)”
馮可馨說(shuō)
在新謀新，奮進(jìn)腳步不停歇
從在校學(xué)生到颯爽女兵
再到創(chuàng)業(yè)新星
兩位00后不斷探索新的可能
吸取國(guó)內(nèi)外行業(yè)標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)
擴(kuò)展服務(wù)的“量”與“質(zhì)”
不放過(guò)任何一個(gè)與同行切磋的機(jī)會(huì)
她們積極參加各級(jí)創(chuàng)業(yè)大賽
用心打造的
“誕生在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)之下的軍式家政”項(xiàng)目
入選第三屆全國(guó)退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽
廣東省優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目庫(kù)
她們說(shuō)：“我們希望讓大家看到
“00后”大學(xué)生精神面貌是
有想法、有朝氣、更有勇氣
去創(chuàng)造生活中的一切可能的”
為這群熱愛(ài)生活
積極追尋夢(mèng)想的青年點(diǎn)贊
來(lái)源：廣東共青團(tuán)綜合自青春深圳、第一現(xiàn)場(chǎng)、深圳技術(shù)大學(xué)、坪山群團(tuán)
