上觀新聞 2023-12-22 關(guān)鍵詞： 楊浦“明星月嫂”李春蘭 獲評(píng)“最美家政人”！
能“聽懂”寶寶的哭聲
幫助產(chǎn)后抑郁的寶媽走出陰霾
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楊浦“明星月嫂”李春蘭
獲評(píng)“最美家政人”！
為發(fā)揮家政服務(wù)行業(yè)的榜樣示范作用，全面提升家政服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能水平、道德素養(yǎng)，引導(dǎo)家政企業(yè)關(guān)心關(guān)愛員工，鼓勵(lì)各地工會(huì)積極開展家政培訓(xùn)促就業(yè)工作，此前，全國(guó)總工會(huì)權(quán)益保障部、中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)、全國(guó)總工會(huì)女職工部聯(lián)合開展“最美家政人”推樹活動(dòng)。
近日，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)投票和評(píng)審組評(píng)議結(jié)果，擬推樹“最美家政人（個(gè)人）”100人、“最美家政人（企業(yè)）”30家和“最美家政人（工會(huì)）”10家。公示時(shí)間自2023年12月20日至12月24日。
楊浦區(qū)家政行業(yè)
目前擁有家政員近3萬人
阿姨李春蘭如何脫穎而出
成為大家眼中的“明星月嫂”？
快來“圍觀”她的故事！
2021年底，由楊浦區(qū)總工會(huì)等單位舉辦的楊浦職工家政服務(wù)職業(yè)技能競(jìng)賽鳴鑼開賽。來自幫女郎母嬰服務(wù)中心的李春蘭，從進(jìn)入決賽的40名家政員中脫穎而出，奪得全能賽第一名并被授予“楊浦阿姨”榮譽(yù)稱號(hào)。
2011年從江蘇鹽城農(nóng)村來到上海從事月嫂服務(wù)的李春蘭，在十一年間，從一名“門外漢”成長(zhǎng)為楊浦母嬰護(hù)理領(lǐng)域小有名氣的“明星月嫂”。這背后，有她不斷付出、磨練技藝的努力，也得益于楊浦為家政行業(yè)從業(yè)者創(chuàng)造的發(fā)展平臺(tái)。
打磨護(hù)理技能，參與比賽學(xué)以致用
李春蘭在來到上海前，已在老家做了多年育兒嫂。初到繁華的大上海，并在幫女郎母嬰服務(wù)中心“扎根”后，技能不夠用的“恐慌感”仍然撲面而來……為此，無論是崗前培訓(xùn)還是專業(yè)學(xué)校的專項(xiàng)培訓(xùn)，她一場(chǎng)不落，有序地學(xué)習(xí)了各項(xiàng)家政服務(wù)知識(shí)和技能，最終考取了上海市母嬰護(hù)理和醫(yī)療照護(hù)專業(yè)證書。
“持證上崗”后，李春蘭仍不斷鉆研客戶的需求。上海家庭衛(wèi)生習(xí)慣要求、飯菜制作要求、收納整理要求等細(xì)節(jié)，她都認(rèn)真記下并加以研究。為了學(xué)好技能，她甚至花了一個(gè)多月時(shí)間走入居民家庭，免費(fèi)幫廚做家務(wù)。
在楊浦區(qū)總工會(huì)等單位聯(lián)合舉辦的家政服務(wù)職業(yè)技能競(jìng)賽上，李春蘭和全區(qū)近400名家政員“一較高下”。養(yǎng)老、母嬰、急救、插花、收納、烹飪……參賽“阿姨們”必須具有極高的綜合素質(zhì)，才能“駕馭”個(gè)人全能賽。備賽期間，李春蘭只能選擇休息日或者寶寶睡著的時(shí)候抽空學(xué)習(xí)，“沒有時(shí)間擠時(shí)間，吃飯行路學(xué)理論，起早貪黑練實(shí)操。”在烹飪這一環(huán)節(jié)，有個(gè)固定項(xiàng)目是炒土豆絲，除了色香味的要求外，土豆絲的薄厚也有明確規(guī)定。她打趣道，“為了練好切土豆絲，我整整吃了20天炒土豆絲，現(xiàn)在看到土豆就有些反胃。”
比賽對(duì)于李春蘭而言，不只是為了拿獎(jiǎng)，還幫助她在實(shí)際工作中更上一層樓。在準(zhǔn)備烹飪這一環(huán)節(jié)時(shí)，她系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了月子餐的調(diào)味和搭配，這對(duì)工作幫助很大。“月子餐味道清淡，如果搭配不好，產(chǎn)婦是很難下咽的。”她說，運(yùn)用食物本味增鮮提味，再通過均衡的葷素搭配、精美的擺盤造型，才能激發(fā)產(chǎn)婦的食欲。
融入家庭生活，用心服務(wù)客戶
“家政員不是旁人，要像家人一樣”，這是李春蘭的工作信條，也是愛崗敬業(yè)的最好詮釋。雙休日正在休息的她牽掛因肺炎生病的2歲寶寶，去醫(yī)院陪護(hù)三天三夜沒合眼，整整瘦了三斤。在社區(qū)，她業(yè)余時(shí)間志愿照料的3位孤寡老人逢人便說“我們多了個(gè)女兒”。
一名合格的月嫂，不光只是會(huì)喂寶寶吃奶、給寶寶換尿片，還得會(huì)幫助產(chǎn)婦做好產(chǎn)后恢復(fù)，觀察寶寶成長(zhǎng)情況等等。給寶寶喂奶、給寶寶洗澡和做撫觸、哄寶寶睡覺、給產(chǎn)婦做月子餐、為產(chǎn)婦通乳……除此之外，還需要詳細(xì)觀察記錄寶寶喝了多少母乳、大便的顏色和次數(shù)、寶寶每日的體溫……一天24小時(shí)，李春蘭的工作安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，幾乎沒有一刻空閑。
在照顧寶寶的過程中，她逐步摸索出一套“聽哭辨意”的絕活。在常人聽來并無差異的哭聲，她卻能準(zhǔn)確聽懂寶寶的意圖。“聲音洪亮，富有節(jié)律，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)且聲音由強(qiáng)轉(zhuǎn)弱，多半是寶寶餓了。”她說，如果寶寶哭聲長(zhǎng)短不一，還伴隨著身子扭動(dòng)，多半是寶寶感到身體不適，要及時(shí)為其換上干凈的尿不濕。
除了照顧寶寶，李春蘭對(duì)產(chǎn)婦也關(guān)心備至。她曾照顧過一位患有產(chǎn)后抑郁癥的產(chǎn)婦，“一到她家，我就發(fā)現(xiàn)她徹夜呆坐不愿休息，目光一刻也不離開寶寶。實(shí)在困得不行就瞇一會(huì)兒，醒來第一件事就是將手伸到寶寶鼻子旁，感觸寶寶是否還有呼吸，生怕寶寶一覺睡過去。”
為此，李春蘭向?qū)I(yè)的心理醫(yī)生咨詢，并閱讀了相關(guān)書籍，進(jìn)一步了解如何緩解產(chǎn)婦的產(chǎn)后抑郁，幫助產(chǎn)婦走出陰霾。“我一有時(shí)間就陪產(chǎn)婦說話，告訴寶媽‘孩子睡得很好，不用過度擔(dān)心，我每隔一段時(shí)間就會(huì)觀察寶寶的情況’等緩解產(chǎn)婦焦慮情緒，同時(shí)勸導(dǎo)產(chǎn)婦丈夫盡快帶她到專科醫(yī)院進(jìn)一步檢查治療，日常生活中多體諒新媽媽的情緒變化，對(duì)她多一些支持與諒解，避免爭(zhēng)吵。”經(jīng)過一系列努力，新媽媽終于走出了抑郁，回歸正常生活。
平凡的崗位，也能拼搏出耀眼的榮譽(yù)。李春蘭多次被評(píng)為企業(yè)優(yōu)秀家政員，榮獲2020年家政行業(yè)技能大賽楊浦區(qū)銅獎(jiǎng)和上海市職工職業(yè)技能系列競(jìng)賽家政服務(wù)項(xiàng)目銀獎(jiǎng)、2020年長(zhǎng)三角金牌家政員稱號(hào)、2021年楊浦區(qū)職工職業(yè)技能系列競(jìng)賽家政技能大賽全能一等獎(jiǎng)等榮譽(yù)。
文字/圖片：龔慧
編輯：吳百欣
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